Употребление смайлов в переписке ведёт к потере доверия собеседника
Исследование психологов Америки и Израиля о влиянии смайлов в переписках между людьми, опубликованное в журнале Organizational Behavior and Human Decision Processes, доказало негативное влияние на авторитет собеседника из-за излишней «улыбчивости».
